プライバシーポリシー

基本方針

NovaPeak（以下「当方」といいます。）は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、取得した個人情報を本ポリシーに基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、お問い合わせ、商談、契約およびサービス提供に際して、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号その他の連絡先
• お問い合わせ、ご相談、ご依頼の内容
• 契約、請求、支払いおよび業務上の連絡に必要な情報
• 当サイトの閲覧日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、参照元URLなどのアクセス情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. お問い合わせへの回答およびご本人確認
2. 提案、見積、契約、サービス提供およびこれらに伴う連絡
3. 請求、支払い、会計処理その他の取引管理
4. サービス品質および当サイトの改善
5. 不正アクセス、迷惑送信その他の不正利用の防止
6. 法令上の義務への対応および権利の行使・保全

3. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合

4. 業務委託・外部サービス

利用目的の達成に必要な範囲で、フォーム、メール、会計、クラウドサービス等の外部サービスまたは委託先を利用する場合があります。

お問い合わせフォームにはGoogle Formsを使用しており、入力した情報はGoogleのサービスを通じて処理されます。取り扱いの詳細は、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

5. Cookie

当サイトは、サイトの基本機能、セキュリティおよび利用状況の把握のために、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。

6. 安全管理

個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、不正アクセスや漏えい等を防ぐために必要な管理を行います。

7. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成、契約上の義務の履行、法令上の保存義務および紛争への対応に必要な期間保管し、その後、安全な方法で削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 本ポリシーの変更

法令、サービス内容または運用方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問や各種請求は、お問い合わせページからご連絡ください。